Informatikai üzemeltetés - Isidor

Informatikai üzemeltetés

Napjainkban a vállalkozások szinte már elképzelhetetlenek kisebb-nagyobb informatikai rendszer nélkül. Ahhoz azonban, hogy ezek az elvárt hatékonyságnak megfelelően, minél kevesebb bosszúságot és fennakadást okozva működjenek, egy jól szervezett informatikai háttérre van szükség.

Zavartalan rendszerműködés

IT-üzemeltetés keretében vállaljuk a kis- és közepes méretű vállalatok informatikai támogatását. A szolgáltatás megkezdése előtt minden esetben egy környezettanulmányt készítünk, majd egy ajánlatot adunk, amelyben a költséghatékony működtetést tartjuk szem előtt. A szolgáltatás megkezdése után szerződésben meghatározott feltételeknek megfelelően végezzük az üzemeltetést és a rendszerkarbantartást. Ügyfeleink támogatását akár a nap 24 órájában tudjuk biztosítani. Célunk, hogy olyan kétoldalú kommunikáció működjön ügyfeleink és a támogatást végző szakembereink között, amely jelentősen elősegíti az üzemeltetést.

Teljes körű szolgáltatás

hardvereszközök beszerzése, karbantartása és felügyelete
szoftverkarbantartás (frissítések és javítócsomagok telepítése, stb.)
elektronikus levelezés bevezetése, karbantartása
hálózati fájl- és nyomtatóelérés kialakítása
adatmentés és visszaállítás
központi és kliensoldali vírusvédelem
tűzfal (célhardveres és szoftveres megoldás) kialakítása és üzemeltetése
adatbázisok karbantartása
internetelérés biztosítása
intranet (belső, webes felület) kialakítása, fejlesztése és üzemeltetése,
katasztrófaelhárítás, incidenskezelés
informatikai tanácsadás
oktatás, képzés

A segítség egy karnyújtásnyira van

Távfelügyelet

Az informatikai rendszerek üzemeltetéséhez korszerű, felhőalapú felügyeleti rendszereket használunk. E technológiák segítségével egyrészt rögtön segítséget tudunk nyújtani a felhasználóknak, be tudunk avatkozni a hibák minél gyorsabb elhárítása érdekében, illetve folyamatosan monitorozzuk a rendszereket, hogy minél több rendellenességet lehessen megelőzni.